Nytt fra Microsoft: Work IQ og M365 agenter

Work IQ er bygget på tre kjerneelementer:

• Data: Microsoft Graph er fundamentet: Graph samler data om deg og jobben din, e-post, filer, møter, kontakter, Teams-samtaler osv. Work IQ kobler seg til disse personlige og organisasjonsdataene på samme måte som Graph. Enkelt forklart så utgjør Graph datadelen i Work IQ.
• Minne: Dette er en ny komponent Work IQ tilfører. Work IQ bygger et “personlig minne” basert på dine preferanser, arbeidsvaner og tidligere interaksjoner. For eksempel husker Copilot (via Work IQ) ting du har fortalt den før, eller kontekst fra tidligere chatter, slik at den kan gi mer sammenhengende og personlig tilpassede svar senere. Dette minnet strekker seg på tvers av økter, men er selvfølgelig under din kontroll – du kan se eller slette dette samtaleminnet om du vil.
• Inference: Dette er intelligensen Work IQ legger oppå dataene. Det betyr at Work IQ ikke bare henter informasjon (sånn som Graph tradisjonelt gjør), men også trekker slutninger og forstår kontekst. Copilot kan med Work IQ oppfatte mønstre i hvordan du jobber, forstå “hensikten” bak forespørsler og komme med proaktive forslag. Et eksempel: Work IQ vet kanskje at «Q1-rapporten.docx» er knyttet til budsjettet du jobber med, så når du spør Copilot om “hva er status på budsjettet?”, vil den bruke den filen automatisk i svaret. Denne evnen til å resonnere over data og kontekst er det nye laget med inference i Work IQ.

Microsoft Agent 365

AI-agentene får en egen identitet

De fleste organisasjoner begynner allerede å få en god del agenter. Det har ikke vært noen god og enkel måte å få kontroll over disse agentene – frem til nå. Med Agent 365 så får vi en kontrollplattform for agenter og agentene får sin egen identitet som vanlige brukere i Entra ID. Dette muliggjør flere nye ting og Microsoft deler Agent 365 opp i fem deler:

• Registry: Samlet oversikt over alle agenter som opererer i organisasjonen.
• Tilgangskontroll: Bedre kontroll over agenter og hva de kan gjøre. Kan blant annet styres med Conditional Access.
• Visualisering og innsikt: Sanntidsmonitorering av agentenes aktivitet, relasjoner og effekt. Eget dashbord med grafer og analyser. Hjelper til med å oppdage unormal atferd og måle verdiskapning.
• Integrasjon: Lar agenter bruke apper og data i arbeidsflyt. Agenten kan få egen mailboks, Teams-identitet osv., og kobles mot Work IQ for kontekst. Støtter også 3.part-agent via SDK (“Agent 365 wrapper”).
• Sikkerhet: Full anvendelse av sikkerhetsverktøy på agenter. Defender overvåker agenters handlinger, Purview hindrer datalekkasje, Entra ID loggfører hvem/hva/hvor av agent-innlogginger, livssyklusregler unngår ubrukte agenter over tid.

Samarbeid mellom Microsoft og Anthropic

18. november annonserte Microsoft og Anthropic et nytt samarbeid, som blant annet gir muligheten for at Microsoft kan kjøre Anthropic sine modeller i Azure. Dette er veldig gode nyheter da vi nylig fikk Claude-modellene tilgjengelig til Researcher-agent, men med en begrensning om at det kjøres utenfor Microsoft sine datasentre. For mange organisasjoner førte dette til at man ikke skrudde på muligheten. Jeg håper dette åpner for muligheten til å kjøre Claude direkte i Microsofts datasentre for M365 Copilot-brukere, innenfor Microsofts data protection boundary – på samme måte som standard Copilot.

8. desember kom denne oppdateringen fra Microsoft, Anthropic as a subprocessor for Microsoft Online Services | Microsoft Learn, som kort forklart gjør at Anthropic sine Claude-modeller nå kan brukes på en tryggere måte med Microsoft sine Enterprise-sikkerhetsregler. Men den er fortsatt unntatt fra EU Data Boundary som betyr at Europeiske kunder må gjøre en risikovurdering før de tillater dette, inntil videre.

«Agent Mode» i Excel, Word og PowerPoint

Jeg hadde lave forventninger første gang jeg testet Word- og Excel-agent mode, spesielt når de kaller det for vibe working, men ble positivt overrasket. De manglet derimot litt funksjonalitet den gang, men nå begynner endelig å komme på plass. Excel kan, fra denne uka, finne info på internett som den bruker direkte. PowerPoint-agent mode har også blitt lansert.

Office-agenter i Copilot Chat

Vi får også Excel-, Word- og PowerPoint-agenter i Copilot Chat. Dette er altså ikke det samme som over, men en egen agent i Copilot Chat som kan lage dokumenter direkte fra Chat. Disse agentene benytter Anthropic sine Claude-modeller. Jeg har testet disse og de gir gode visuelle resultater og viser hvor lovende det ser ut når vi etter hvert får Claude-modellene inn på lik linje som OpenAI sine modeller.

M365 Copilot Business – 21$ per bruker

En stor nyhet for alle organisasjoner med mindre enn 300 brukere. Fra desember kan man kjøpe M365 Copilot Business for 21$ per bruker per måned.

Copilot og agenter mer integrert i Windows

Dette ble ikke snakket om i keynoten, men det kommer nok mer info i løpet av uka. Her ser vi et par bilder av hvordan M365 Copilot enda mer integrert i Windows og enkelt tilgjengelig. Visste du at du kan trykke på Win + C, eller Copilot-tasten, for å åpne et lite vindu av Copilot eller holde inne Win + C for å starte tale med Copilot? Du skal også kunne si «Hey Copilot».

Her ser vi også hvordan agenter kjører som en egen app på Windows og man kan enklere få det med seg når agentene for eksempel har jobbet i 10min og har en rapport klar til deg.

Sora 2 i Create

Vi har lenge kunne lage enkle videoer i «Create», men da har den brukt «sample» videoer. Nå kan den også benytte Sora 2 for å generere klipp til filmen den setter sammen.

Flere nye agenter blir lansert denne uka

Sales Development Agent

Microsoft kommer stadig med flere nye agenter. Dette er én av flere agenter som ble lansert denne uka. Dette er salgsagent som skal kunne koble seg til CRM-systemet i bedriften.

Vi får også se noen nye agenter som kobler seg på Work IQ og People Skills som ble lansert tidligere i høst.

• People (Frontier): Hjelper deg å finne riktige personer raskt, basert på rolle, kompetanse og tidligere samarbeid.
• Learning (Frontier): Personlig veileder for kompetanseutvikling og oppskilling. Benytter Viva Learning LinkedIn Learning (krevet eget abonnement, muligens).
• Workforce Insights (Frontier): Gir ledere oversikt over teamstruktur, kompetansegap og agentbruk.