Vi søker etter 1.linje supportkonsulent innen velferdsteknologi

Fast ansettelse

Buskerud,Drammen
2026-06-07
Søk på stillingen

Vil du jobbe med teknologi som faktisk betyr noe for mennesker – hver eneste dag?

Atea leverer velferdsteknologiske løsninger som bidrar til tryggere, bedre og mer effektive helse‑ og omsorgstjenester over hele Norge. Nå ser vi etter deg som ønsker å jobbe i førstelinje support, tett på både teknologi og mennesker, og som trives med ansvar, struktur og god kommunikasjon.

Dette er en rolle for deg som behersker norsk flytende, liker å hjelpe andre og som motiveres av å jobbe med løsninger som brukes i helse‑ og velferdstjenestene.

Arbeidssted: Drammen

Om rollen

Som førstelinjekonsulent vil du være første kontaktpunkt for brukere av Ateas velferdsløsninger. Henvendelsene kommer fra hele Norge, og gjelder systemer som er viktige for både ansatte i helse‑ og omsorgstjenestene – og menneskene de hjelper.

Du blir en del av et dedikert og sammensveiset team, med høy kompetanse innen helse‑ og velferdsteknologi. Her får du god opplæring, tydelige rammer og støtte fra erfarne kolleger.

Dette vil du jobbe med

  • 1.linje support via telefon og e‑post
  • registrere, følge opp og løse saker i ServiceNow
  • enkel feilsøking og feilretting på Ateas velferdsløsninger
  • veilede brukere på en trygg, tydelig og respektfull måte
  • samarbeide tett med 2. linje og øvrige fagmiljøer
  • holde deg oppdatert på Ateas tjenester og produkter innen helse‑ og velferdsteknologi

Hvem lykkes i denne rollen?

Denne rollen passer spesielt godt for deg som:

  • kommuniserer rolig og tydelig på norsk, også i krevende situasjoner
  • har forståelse for at brukerne ofte jobber i tidspressede helse‑ og omsorgsmiljøer
  • er strukturert og nøyaktig, og tar eierskap til sakene dine
  • liker å lære og utvikle deg innen et samfunnsnyttig fagområde
  • trives i team og bidrar til et godt arbeidsmiljø

 

Vi ser etter deg som har

Må‑ha:

  • Gode norskferdigheter, muntlig og skriftlig
  • Erfaring fra 1. linje support, gjerne med telefon som arbeidsverktøy
  • Grunnleggende IT‑forståelse og evne til enkel feilsøking
  • Strukturert arbeidsform og høy serviceinnstilling
  • Plettfri vandel / mulighet for politiattest

Ønskelig:

  • Relevant IT‑utdanning (arbeidserfaring kan kompensere)
  • Kjennskap til ITIL
  • Erfaring fra eller interesse for helse‑ og velferdsteknologi
  • Helsefaglig bakgrunn (ikke et krav)
Om Atea - Styrken ligger i helheten
Sammen med våre kunder og partnere bygger vi Norge med IT. Vi tilbyr helhetlige IT-løsninger som dekker hele verdikjeden, fra innsikt, rådgivning og utvikling til levering, drift og videreutvikling. Med spisskompetanse innen IT, tett samarbeid på tvers av fagmiljører, hjelper vi virksomheter å skape varig verdi. Sammen utvikler vi løsninger som styrker samfunnet i dag – og som neste generasjon kan være stolt av.
 
Hvorfor jobbe hos oss?
Hos oss får du jobbe med teknologi som gjør en reell forskjell i samfunnet. Du vil jobbe med den mest spennende og nyskapende teknologien på markedet. Det vil si at Atea er først ut med å få opplæring, sertifiseringer og tilgang til de mest ettertraktede produktene og tjenestene.
 
Dette er en rolle for deg som ønsker mer enn bare neste prosjekt.

Hos oss får du:
  • Lokal tilstedeværelse med global rekkevidde
  • Jobbe med de største teknologiselskapene i verden
  • Strukturert faglig og personlig oppfølging
  • En tydelig og etablert karrierestige med konkrete krav og mål på hvert nivå
  • Aktiv støtte for å utvikle deg videre både teknisk og som konsulent
  • Mulighet til å bidra på prosjekter over hele Norge og ved riktig kompetanse også internasjonalt
  • Et miljø som verdsetter kreativitet, nysgjerrighet og evnen til å skape smarte løsninger for kundene
  • Stor påvirkning på egen arbeidshverdag, rolle og leveranser med tillit og ansvar fra dag én
  • Varierte og samfunnsviktige oppdrag i både offentlig og privat sektor
  • Et aktivt sosialt og fagsosialt miljø: nasjonale samlinger, Technocamp drevet av konsulenter, Aktivitea‑grupper (løp, toppturer, padel m.m.) og gode velferdsordninger som DNT-hytter og aksjeprogram
Vi tror at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen!
 
Bli en del av oss
I Atea tror vi på mennesket, og kraften i at teknologi sammen med menensker kan skape en bedre fremtid. Vi er stolte av å være kåret til et av verdens mest bærekraftige IT-selskaper. Vi jobber for å gjøre samfunnet og bransjen bedre hver eneste dag.
 
Vi tror at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen. Derfor skaper vi arenaer for læring og samhold, med alt fra hytteturer og idrettsaktiviteter til faglige konferanser. Arbeidsdagen hos oss er en fin blanding av utfordrende oppgaver, latter og en genuin interesse for å finne de beste løsningene for kundene våre.
 
Vår visjon er å være The Place to Be – et sted der ansatte, partnere og kunder trives og vokser.

Høres dette ut som en spennende mulighet? Vi er i alle fall klare for å høre fra deg så snart som mulig. Spørsmål? Ta kontakt med Hanne Skårdal på epost hanne.skardal@atea.no

I Atea tror vi på at flinke folk kjenner andre flinke folk. Hvem kjenner du som kunne passe inn hos oss?

Tips oss da vel.

Buskerud,Drammen
2026-06-07
Søk på stillingen