Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 5 år - på stedet - 9x5 - responstid: NBD - for HP 470 G10; Pro x360; ProBook 44X G10, 44X G8, 44X G9, 450 G8, 45X G10, 45X G9, 470 G10

HP Inc. - Servicealternativer for datamaskiner - Electronic Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Art no: U53XHE

Full kontraktsperiode: 5 år
Svartid: Neste forretningsdag
Plassering: På stedet
Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

+100

På lager

2 720,-

Produkt spesifikasjonsliste
Produktbeskrivelse	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - utvidet serviceavtale - 5 år - på stedet
Type	Utvidet serviceavtale
Service Inkludert	Deler og arbeid
Plassering	På stedet
Full kontraktsperiode	5 år
Svartid	Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet	9 timer pr. dag / 5 dager pr. uke
Designet for	HP 470 G10 Notebook, 470 G8 Notebook, 470 G9 Notebook; Pro x360; ProBook 430 G8 Notebook, 440 G10 Notebook, 440 G8 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G10 Notebook, 445 G8 Notebook, 445 G9 Notebook, 450 G10 Notebook, 450 G8 Notebook, 450 G9 Notebook, 455 G10 Notebook, 455 G9 Notebook, 470 G10 Notebook
UNSPSC	81111811 Technical support or help desk services
Produktkategori	Servicealternativer for datamaskiner

Ekstern problemdiagnose og support

HP Services bruker elektroniske verktøy for fjernsupport for å isolere problemet og gjøre det enklere å løse det.

Svar på stedet neste virkedag

For problemer som ikke kan løses via fjernsupport, kommer en autorisert HP Services-representant til stedet neste dag etter at samtalen er registrert, og som du har en serviceavtale for. HP Services setter maskinvaren som dekkes, tilbake i driftsklar stand og reparerer eller bytter ut komponenter eller hele enheter etter behov. Dekningen inkluderer alle nødvendige deler og materialer.

Håndtering av eskalering

Etablerte eskaleringsprosedyrer innhenter spesialisert ekspertise fra HP og utvalgte tredjeparter.

Tjeneste for oppbevaring av defekte medier

En standard maskinvaregaranti eller servicekontrakt krever betaling for en erstatningsdel hvis en defekt del ikke returneres til HP. Med dette alternativet kan du beskytte sensitive data ved å beholde den defekte disken uten å betale for erstatningen.