Til hovedinnhald

Drømmer du om å kombinere ditt brennende engasjement for kundeservice med din store interesse for IT-bransjen. Da er vi avdelingen for deg!

Fast ansettelse

Oslo
2022-01-01

Vi i Atea Business Center utgjør selskapets kundesenter, med ansvar for å hjelpe våre bedriftskunder med spørsmål som kommer inn via epost, webskjema, telefon, chat og sosiale medier. Du vil jobbe med å hjelpe kunden til å velge riktig produkt etter behov, øke bruken av våre selvhjelpsportaler og løse kundens utfordringer i etterkant av et salg.

Vi kan tilby en spennende mulighet i Nordens største IT-selskap, hvor arbeidsinnholdet har stor variasjon og hvor utviklingsmulighetene er mange. Hos oss vil du oppleve en stor grad av fleksibilitet og mulighet til å påvirke din egen arbeidshverdag. Samtidig vil du bidra til at henvendelser og utfordringer løses innenfor forventet tid og kvalitet. Du vil jobbe tett med våre salgsavdelinger, interne støttefunksjoner, leverandører og distributører.

 

Arbeidsoppgaver

  • Yte førsteklasses kundeservice via chat, telefon, mail og sosiale medier
  • Løse våre kunders utfordringer i samarbeid med interne og eksterne partnere
  • Produktveiledning i vår eShop
  • Hjelpe salgsapparatet med pris- og tilbudsforespørsler ut til kunde
  • Sørge for at servicesaker blir satt videre til riktig avdeling i Atea
  • Bistå i interne prosesser slik at kunden får den beste løsningen

 

Hva tar du med deg til ABC:

  • Du har gjerne erfaring fra kundeservice og/eller høyere utdanning
  • Du har en formuleringsevne som ville gjort enhver norsklærer stolt
  • Du trives med telefon som arbeidsverktøy
  • Du deler kunnskap og kompetanse med dine kollegaer
  • Du er initiativrik og er ikke redd for å ta egne avgjørelser
  • Du er strukturert og kan utarbeide egne idéer

 

Vi holder til i 10. etasje i Norges smarteste bygg på Hasle. Arbeidstid er hverdager mellom kl. 08.00-16.00.

Synes du dette høres interessant ut?

Da vil vi gjerne bli bedre kjent med deg, og gleder oss til å motta din søknad. Søkere vurderes fortløpende

I Atea tror vi på at flinke folk kjenner andre flinke folk. Hvem kjenner du som kunne passe inn hos oss?

Tips oss da vel.

Oslo
2022-01-01
Tilbake til Karriere
Atea.no oppfattes bedre hvis du oppdaterer nettleseren din. Her finner du en ny versjon av Internet Explorer