Laddar meny

Teknisk service og support

Vi følger opp datautstyret i din virksomhet gjennom hele livssyklusen, fra det blir levert til det blir utfaset.

Teknologi, produkter og behov er i stadig endring. Alt av klienter og tilbehør som PC, smarttelefoner og nettbrett krever kontinuerlig for-/etterbehandling, samt vedlikehold for å fungere optimalt i henhold til behovene.  

Via Teknisk service i Atea kan du få alt fra spesialtilpassede leveranser til reparasjoner utført på ønsket lokasjon. Du kan også få utstyr ferdig levert, ferdig konfigurert uten emballasje, og et felles kontaktpunkt for å utføre garantireparasjoner på IT-utstyret. 

Teknisk service leveres med kundespesifikke tilpasninger og Service Level Agreements (SLA), og har bred dekning i hele Norden.  

Tjenesten sikrer deg: 

  • Ivaretakelse av alle oppgaver i forbindelse med service for dine enheter  
  • Sikker, rask og forsvarlig installasjon, med transport og evt. mellomlagring  
  • Flytting, merking og sikring av operative funksjoner  
  • Øking av kapasitet og funksjonalitet ved behov  
  • Ønskede endringer utføres som avtalt 
  • Sikker og miljøvennlig håndtering av emballasje og utrangert utstyr.  
  • Kontroll over dine enheter til enhver tid 
  • Trygghet for at virksomhetens policy blir fulgt på en sikker og miljøvennlig måte

 

Våre hovedtjenester:

  • Installasjon: Logistikk, emballasjehåndtering, tanking og tilkobling av kabler, verifisering av installasjon og funksjonalitet, merking samt utplassering.
  • Flyttetjenester: Pakking og koordinering av transport. Testing av funksjonalitet.
  • Tilleggstjenester: Installasjon av programvare, Hardware og tilleggsutstyr, Asset Management og testing av installerte komponenter.
  • Endringer av hardware, firmware, drivere eller programvare-konfigurasjon, verifisering og testing.
  • Deponering: Tjeneste for sikker og miljøvennlig avhending av utstyr som ikke lenger skal benyttes i produksjon, sikker sletting, Asset Management og gjenbruk.

 

 

Atea.no oppfattes bedre hvis du oppdaterer nettleseren din. Her finner du en ny versjon av Internet Explorer