Utvidet serviceavtale - bytte - 3 år - forsendelse - responstid: samme dag
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 3 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - netttilgang til kunnskapsbase - 3 år
Dekning av tilfeldige skader - deler og arbeid - 3 år
Teknisk støtte - nettbasert opplæring - 3 år
Teknisk støtte - støtte for programvareapplikasjon - 3 år
Oppdatering med nye utgaver - 3 år
