HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - utvidet serviceavtale (fornyelse) - 1 år - forsendelse
Type
Utvidet serviceavtale (fornyelse)
Service Inkludert
Bytte
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
1 år
Svartid
Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet
9 timer pr. dag / 5 dager pr. uke
UNSPSC
81111811 Technical support or help desk services
Generelt
Service Inkludert
Bytte
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
1 år
Svartid
Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet
9 timer pr. dag / 5 dager pr. uke
Detaljer
Service og støtte
Utvidet serviceavtale - bytte - 1 år - forsendelse - responstid: neste forretningsdag - tilgjengelighet 9 timer pr. dag / Mandag-fredag
Teknisk støtte - fjerndiagnose - 1 år
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Oppdatering med nye utgaver - 1 år
Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 1 år
