Utvidet serviceavtale - deler - 1 år - forsendelse - responstid: neste forretningsdag - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Produktinfostøtte - rådgivning via e-post - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Oppdatering med nye utgaver - 1 år