Avaya Partner Assurance Support Services Base Next Business Day - utvidet serviceavtale - 1 år - forsendelse
Type
Utvidet serviceavtale
Service Inkludert
Deler
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
1 år
Svartid
Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet
12 timer pr. dag / 5 dager i uken
UNSPSC
81111811 Technical support or help desk services
Generelt
Service Inkludert
Deler
Plassering
Forsendelse
Full kontraktsperiode
1 år
Svartid
Neste forretningsdag
Servicetilgjengelighet
12 timer pr. dag / 5 dager i uken
Detaljer
Service og støtte
Utvidet serviceavtale - deler - 1 år - forsendelse - responstid: neste forretningsdag - tilgjengelighet 12 timer pr. dag (07:00 - 19:00) / Mandag-fredag
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - webstøtte - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
