Deep Ocean

 

Deep Ocean, den undersjøiske avdelingen til Trico Marine Group, inspiserer, vedlikeholder og reparerer oljeinstallasjoner. De trengte økt sikkerhet i sine bærbare PC-er og enklere, tryggere og mer pålitelig fjernoppkobling til serverne på jobben. Derfor oppgraderte de til Windows® 7. Oppgraderingen ga DeepOcean enklere IT-drift, økt sikkerhet og mer produktive medarbeidere.

 

DeepOcean er et datterselskap av Trico Marine Group og spesialister på under-sjøiske olje- og gassinstallasjoner. De bygger, overvåker, inspiserer, vedlike-holder, reparerer og demonterer. Hoved-kontoret ligger i Haugesund, og selskapet har 650 ansatte på land og til sjøs i Norge, Brasil, England og Mexico.

 

I 2000 var DeepOcean blant de første i bransjen som gikk fra Unix til Windows®.
– Teknologien var utdatert, og vi ville bygge nye applikasjoner på en Windows-plattform, forteller IT-sjef Per Arne Strømø hos DeepOcean.
– Vi så at det var den beste løsningen for vår infrastruktur. Senere har vi fått følge av flere andre i bransjen, sier han.

 

Da DeepOcean gikk over på Windows, satte de opp PC-ene, 50 i alt, med Windows NT® 4.0 og de 10 serverne med Microsoft® Windows NT Server 4.0. Serverne er nå gradvis oppgradert fra Windows Server® 2003 til Windows Server 2008 R2. DeepOcean bruker Microsoft Forefront™ Client Security for å beskytte klienter og servere mot virus og skadeprogram på internett.
Mer enn en firedel av PC-ene i selskapet er bærbare og brukt av selgere og ingeniører i felten. Disse brukerne koblet seg opp til jobbnettverket med en VPN-løsning (Virtual Private Network). Løsningen var lite brukervennlig − vanskelig å opprette og ustabil. Brukerne fikk ofte ikke tilgang til de ressursene de trengte.

 

DeepOcean hadde heller ingen krypteringsløsning. De har heldigvis unngått alvorlig brudd på sikkerhet på grunn av tapte eller stjålne maskiner, men så likevel behovet for proaktive grep på sikkerhet med kryptering av kritisk informasjon.

 

For å øke datasikkerheten og skaffe de mobile brukerne enklere og raskere oppkobling har DeepOcean oppgradert til Windows 7, Microsoft Office Professional Plus 2007 og Windows Internet Explorer® 8.

 

I mai 2009 engasjerte DeepOcean Microsoft® Gold Certified Partner Atea og startet en pilot med 20 brukere spredd utover selskapet – selgere, ingeniører, regnskapsfolk – for å få bredest mulig erfaring. I løpet av 2009 skal de ha 200 brukere på Windows 7, og prosjektet fortsetter i 2010.
Brukerne setter stor pris på forbedringene i Windows 7, for eksempel Windows Taskbar og hurtiglister som gjør at de åpner nylig brukte program og dokumenter mye raskere.
Under piloten brukte DeepOcean Windows Deployment Services til automatisk utrulling. Nå planlegger de å oppgradere til Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 og bruke Zero Touch utrulling til resten av brukerne. Oppsett og tilganger styrer de sentralt med System Center Configuration Manager.

 

Som et sikkerhetstiltak har DeepOcean tatt i bruk BitLocker™-kryptering. BitLocker™ beskytter data på maskiner dersom de blir tapt eller stjålet. Selskapet vil også kjøre
DirectAccess som gir mobile brukere sømløs tilgang til serverne på jobben.

DirectAccess er en funksjon i Windows 7. Kombinert med Windows Server 2008 R2 kan brukerne koble seg direkte til bedriftens nettverk via internett fra sin PC. DeepOcean vurderer BranchCache™, et nytt verktøy i Windows 7 og Windows Server 2008 R2 som vil redusere svartid og frigjøre båndbredde i kommunikasjonen mellom landbaser og fartøy.

 

Takket være oppgraderingen til Windows 7 har DeepOcean gjort IT-driften enklere, raskere og rimeligere, økt datasikkerheten og forbedret de ansattes produktivitet.

 

– Med DirectAccess kan brukerne koble seg opp på jobbnettverket langt enklere og uten assistanse fra support, sier Strømø.

 

DeepOcean bruker også DirectAccess til å administrere PC-er utenfor huset. Nå kan de oppdatere og oppgradere disse maskinene hver gang de er oppkoblet. Dette har halvert tiden til administrasjon av maskinene.

 

Gassco har aldri opplevd alvorlige brudd på sikkerhet, men ville være proaktive og innføre kryptering av harddisker for å bli enda sikrere.
– På serverne er alle data godt beskyttet, men beskyttelsen blir dårligere når brukerne laster ned data til lokale harddisker, sier IT-konsulent Tor Magne Økland i DeepOcean.
– Med BitLocker får vi den sikkerheten vi trenger for å hindre at viktige data faller i uvedkommende hender.

 

Etter at DeepOcean oppgraderte til Windows 7, har den uproduktive påloggingstiden gått ned med 40%. Det gjør de ansatte mer produktive. Og mer fornøyde.
– Brukerne er svært entusiastiske over forbedringene i grensesnittet. Det er mer intuitivt og sparer verdifulle sekunder på en lang rekke av de vanlige funksjonene som du bruke hele tiden, sier senior IT-konsulent Per Ove Sandhåland i DeepOcean.
– Selv de som bruker Mac hjemme, er imponert av Windows 7, sier han.

 

Med BranchCache vil det gå langt raskere å jobbe over intranettet fra DeepOceans mange fartøy.
BranchCache lagrer innhold og applikasjoner midlertidig i cache på lokale servere. Når brukerne henter program og dokumenter derfra i stedet for på sentrale servere, går svartiden kraftig ned. Samtidig fjerner de trafikk fra nettet og frigjør båndvidde.

 

 

Kort om kunden DeepOcean overvåker, vedlikeholder og reparerer undersjøiske olje- og gassinstallasjoner i Nordsjøen. Hovedkontoret ligger i Haugesund. DeepOcean har også virksomhet i Brasil, England og Mexico.   Programvareløsninger Windows 7 Enterprise Microsoft Server Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 Windows Server 2008 R2 Enterprise Microsoft Forefront Client Security Teknologiløsninger BranchCache DirectAccess Windows Internet Explorer 8.0 Windows Deployment Services