Med Microsoft Lync får ansatte et effektivt verktøy for samhandling og sikker kommunikasjon.
Microsoft Lync er fremtidens plattform for kommunikasjon der bruker kan sitte i ett grensesnitt og styre alle former for kommunikasjon og enkelt velge den formen som er formålstjenlig for oppgaven. Mens Skype og Microsoft Live Messenger (MSN) er en usikret løsning for privatmarkedet, er Microsoft Lync en bedriftsløsning som gir brukere registrert i bedriftens brukerkatalog (Active Directory) en sikker og kryptert kommunikasjonskanal. Ønsker man å kommunisere sikkert på tvers av organisasjoner kan en bedrifts Microsoft Lync løsning kobles med andre organisasjoners Microsoft Collaboration-løsning uten ekstra lisenskost.
Microsoft Lync har følgende muligheter
Status på tilgjengelighet (“presence”)
Status på tilgjengelighet, eller “Presence”, gir viktig informasjon til omverdenen slik at den vet når man er tilgjengelig og gir bruker mulighet til å fortelle omverden at en for eksempel ikke ønsker å bli forstyrret.
Integrasjon med Microsoft Outlook
Integrert med Microsoft Exchange Server og brukers kalenderinformasjon i Microsoft Outlook publiseres status på tilgjengelighet i Microsoft Lync. Tiden andre bruker for å nå deg reduseres kraftig da de slipper å kontakte deg når du er opptatt.
Lynmeldinger (Instant Messaging)
Ved bruk av lynmeldinger kan brukere raskt opprette “chat”-dialog og dele filer.
Telefoni
Tale er en viktig del av Collaboration. Teknisk sett så er det forskjell om en ringer mellom PC’er, IP-telefoner eller mellom PC og telefoni via offentlig telenett, men for brukerne oppleves det likt.
Tidligere ble telefonkonferanse sjeldent brukt fordi det opplevdes som vanskelig, men med Microsoft Lync er dette enkelt.
Telefonmulighetene er mange:
- Dempe lyden av egen mikrofon
- Styring av høyttaler og lydstyrke
- Sette over telefon til andre med mulighet for å søke etter navn, kunnskap eller taste inn nytt nummer
- Eskalere en “en-til-en samtale” til en konferanse
- Starte en telefonkonferanse
VideoVi kjenner alle fordelene med å bruke videokonferanse for å slippe reisevirksomhet, spare
miljø og få mer effektiv kommunikasjon mellom mennesker uansett lokasjon. Det å se ansikt
og kroppsspråk er viktig i enkelte sammenhenger. Microsoft Lync har standard mulighet for to
typer kamera. Web kamera og “Round Table” kamera som dekker 360 grader fra sin plassering.
Mobiltelefon
Du kan se “presence” på alle dine kontakter også på mobilen, samt mulighet for:
starte IM, sende mail eller starte samtale og konferanse via server. En funksjon som gjør
konferanse enkelt og ikke minst mulighet for bedre styre kostnad når server kan sette opp IPtelefoni
samtale.
Applikasjon- og skjermdeling
Samhandling er fundamentet i Collaboration. “Presence”, IM, tale og video gir god
samhandlingsmulighet, men noen ganger er det nødvendig å presentere/vise informasjon og
kanskje sammen gjøre endringer på samme informasjon- og data grunnlag. Microsoft Lync har
dette fundamentet.
Logg og opptak
Microsoft Lync gir bruker mulighet for flere former for kommunikasjon og det kan være behov for å lagre denne aktiviteten. Microsoft Lync har derfor også logg og opptaksmuligheter.
Konferanse
Sentralt i Collaboration er konferanse. En funksjon som er den mest effektivitetsfremmende løsningen når flere har behov for å kommunisere og samhandle, men ikke nødvendigvis er på samme lokasjon.
Ad-hock konferanse via Microsoft Lync
Dagens aktivitetsnivå tvinger oss til å handle raskt og det er ikke alltid det er mulig å planlegge nødvendige møter. Collaboration gjør det mulig for bruker å finne tilgjengelige ressurser, velge formålstjenlig kommunikasjonskanal og handle raskt. Ad-hock møter og konferanser kan startes raskt og ved behov med Microsoft Lync.
Planlagt konferanse via Microsoft Outlook
Man kan invitere til møter og konferanser frem i tid ved å sende invitasjon via e-post. Den invitasjonen som genereres inneholder informasjon som gir mulighet for bruker å delta i konferansen /møtet via egen Microsoft Collaboration-klient (Lync, Office Communicator eller Live Messenger) eller web klient.
Muligheter for integrasjon med ekstern telefoni
- Telefonsamtaler over offentlig nett
- Telefonkonferanse (deltakere ringer inn til sikker konferansebro)
- Summetone over IP fra for eksempel Telenor eller Netcom gir mulighet for “Single Number Reach” slik at samme nummer vises enten man ringer fra PC eller mobil/fasttelefon
Muligheter for integrasjon med Tandberg videokonferanse:
- Kombinere Tandberg video med Microsoft Lync videosamtaler
- Tandberg sender flere videostrømmer som en strøm til Microsoft Lync slik at flere videostrømmer kan vises samtidig
Atea er Microsoft Gold Certified Partner, Microsoft Voice Spesialized Partner og har vært Microsoft lanserings-partner for Microsoft OCS 2007, Microsoft OCS 2007 R2 og Microsoft Lync.
Atea inkluderer følgende produkter fra Microsoft i Atea Collaboration
- Microsoft Lync
- Microsoft Exchange
- Microsoft Exchange Unified Messaging
- Microsoft Windows Mobile
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Office
Atea kan også vise Microsoft Collaboration med følgende integrasjon i vårt løsningssenter
- Telenor IPT og Mobilt Bedrifsnett
- Netcom Trådløs Bedrift
- NextGenTel IPT
- Cisco videokonferanse
- Cisco Unified Communication Manager 8.5
- Avaya CS 1000 / Avaya Aura
- Aastra MX-ONE / CMG
- Interactive Intelligence CIC
- Trio
- Competella
- Video på iPad og iPhone