– Intresset för den här typen av lösningar är stort och vi siktar på att rulla ut ett antal tjänster under hösten, säger Johan Olsson, projektledare på Atea.
Lösningen bygger på Danwares programvara NetOp Mobile, som har utvecklats i syfte att ge support till mobiler och handenheter på distans. Målgruppen är företag och verksamheter som arbetar mycket ute på fältet, till exempel montörer, tekniker och säljare.
– Nu slipper användarna ute på fältet skicka in sina mobila enheter på service eller åka in till helpdesk för support. Det sparar både tid och pengar, säger Johan Olsson, och fortsätter:
– NetOp Mobile har en stabil kommunikation i mobilnätet. Andra lösningar med fjärrstyrning som vi testat har haft problem med nedkopplingar och långsam överföring och det är inte hållbart i en produktionsmiljö.
Atea och Danware har haft ett nära samarbete under utvecklingsarbetet med NetOp Mobile. Atea har gjort en del kompletteringar för att anpassa lösningen till respektive kund.
– Att låta Atea vara med i utvecklingsfasen och därmed ställa krav i framtagandet av NetOp Mobile var en självklarhet för oss, säger Marcus Eklund, Nordenansvarig på Danware.
För mer information, kontakta:
Lars Pettersson, VD Atea, +46 (0) 8-477 47 10,
lars.pettersson@atea.comJohan Olsson, projektledare Atea, +46 (0) 46-16 33 00,
johan.olsson@atea.comMarcus Eklund, Nordenansvarig Danware, +46 (0)
045 26 31 25 31,
me@danware.com